Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Скидки инвалидам 1, 2, 3 группы на авиабилеты». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Субсидируемые тарифы действуют для граждан Российской Федерации – детей и молодежи в возрасте до 23 лет, женщин от 55 лет, мужчины от 60 лет, инвалидов первой группы, детей-инвалидов, инвалидов с детства второй или третьей группы и лиц, сопровождающих инвалидов 1 группы и детей-инвалидов в возрасте до 18 лет, для многодетных семей.
Как купить субсидированные авиабилеты инвалидам на 2023 год
Для того, чтобы купить субсидированные авиабилеты для инвалидов на 2023 год:
- В форме поиска субсидированных авиабилетов впишите направление рейса, дату и нажмите кнопку «Найти билеты».
- Выберите подходящий под ваши критерии билет на самолет.
- Оплатите авиабилеты на субсидированный рейс банковской карточкой или любым другим способом.
- Электронные билеты на субсидированный рейс для инвалидов сразу после оплаты будут высланы на ваш адрес электронной почты.
- Желательно закачать билеты на самолет в ваш смартфон или планшет, или распечатать их на бумаге и взять с собой в аэропорт.
- Чтобы зарегистрироваться в аэропорту на субсидированный рейс для инвалидов в 2023 году, возьмите с собой паспорт.
Воспользоваться субсидируемыми тарифами могут пассажиры при предъявлении документов, подтверждающих принадлежность к той или иной категории пассажиров.
Количество мест по субсидируемым тарифам ограничено на каждом рейсе.
Билеты по субсидируемым тарифам для молодежи в возрасте до 23 лет, женщин от 55 лет, мужчин от 60 лет можно приобрести в собственных офисах продаж Smartavia, на официальном сайте авиакомпании, а также в некоторых агентствах по продаже авиабилетов (список агентств уточняйте в колл-центре Smartavia).
Билеты по субсидируемым тарифам для детей, инвалидов первой группы, детей-инвалидов, инвалидов с детства второй или третьей группы и лиц, сопровождающих инвалидов 1 группы и детей-инвалидов в возрасте до 18 лет, для многодетных семей можно приобрести в собственных офисах продаж и в агентствах Вашего города.
По субсидируемым тарифам бесплатно разрешено перевозить одно место багажа до 10 кг (габариты до 203 см по сумме трех измерений) и одно место ручной клади до 10 кг (габариты 40х30х20 см).
В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2478 от 25.12.2021 в программу субсидирования перевозок на Дальний Восток внесены ограничения для оформления авиабилетов по субсидированным маршрутам, в том числе на направлении Москва-Улан-Удэ.
Как проходит регистрация инвалидов на рейс
Регистрация инвалидов на рейс проводится особым образом.
Основные правила:
- Багаж забирают прямо на стойке регистрации.
- На коляску и ручную кладь вешаются специальные бирки. У трапа коляску заберут в багаж.
- Сама регистрация инвалидов осуществляется вне очереди.
- Авиакомпании просят прибывать инвалидов за 2 часа до вылета. Это условие не является обязательным, однако лучше его соблюдать (чтобы не терять время).
У любой авиакомпании сегодня также можно заказать услугу сопровождающего сотрудника.
Обязанности сопровождающего:
- сопровождение пассажира во время паспортного контроля;
- помощь с багажом (погрузка сумок на ленту);
- исполнение любых просьб инвалида, если они соответствуют правилам авиакомпании.
Льготные авиабилеты инвалидам
Авиакомпании делают скидки на билеты инвалидам разных групп, размер которых устанавливается в индивидуальном порядке.
Кто может купить льготный билет:
- Инвалиды 1 группы. Размер скидки – до 50% + 30% скидка на авиабилет для сопровождающего пассажира. Детям-инвалидам возрастом до 12 лет предоставляется дополнительная скидка в размере 25%. Один раз в году пассажиры с инвалидностью 1 группы могут осуществлять бесплатный авиаперелет в два направления с целью прохождения лечения.
- Инвалидам 2 группы – до 50% льгота на авиабилеты + 1 раз в год бесплатный перелет в два направления, если целью путешествия является необходимость лечения в другом городе, что подтверждается документально.
- Инвалиды по зрению с собакой поводырем. Животное транспортируется в салоне самолета бесплатно. На собаку должны быть соответствующие документы.
Для инвалидов третьей группы льготы на авиаперелеты не предусмотрены.
Для покупки билетов по льготной цене пассажиру нужно предъявить гражданский паспорт, медицинский документ, подтверждающий статус инвалидности, а также врачебное разрешение на перелет.
Льготы дальневосточникам
Расстояние между городами Дальнего Востока и другими регионами страны очень большое, поэтому перелеты обходятся достаточно дорого. Государство разработало специальные программы, позволяющие дальневосточникам приобретать билеты на самолет по разным направлениям по цене со скидкой. Льгота может достигать 50%, однако воспользоваться льготным тарифом на перелет могут не все жители Дальнего Востока, а только определенная категория людей.
Кому доступны льготные перелеты:
- мужчинам и женщинам пенсионного возраста, проживающим на территории Дальнего Востока;
- студентам возрастом до 23 лет;
- инвалидам и их сопровождающим;
- детям до 12 лет.
Доступные направления для дальневосточников по льготным тарифам: Москва, СПб, Крым, Новосибирск.
Перевозка инвалидов самолётом
Трудным процессом может показаться перевозка инвалидов самолётом, если не знать об особых правилах. Все российские и мировые компании давно разработали специальные условия транспортировки людей данной категории. Как же перевезти инвалида в самолёте?
Подготовка:
- покупая билет на самолёт для инвалидов, предоставьте информацию о пассажире-инвалиде (посылается запрос, уведомляющий о необходимости создания особых условий на определённый рейс);
- осуществлять покупку билета нужно заранее (чтобы успел прийти ответ на запрос);
- при осуществлении перевозки инвалида на носилках в самолёте, вам придётся обсудить определённые условия размещения.
Предполётные процедуры:
- прохождение осуществляется вне очереди;
- коляски, спец.кресла, носилки (при наличии) перевозятся в багажном отсеке (бесплатно), инвалиду предоставляют коляску авиакомпании;
- в салон позволено взять: костыли, кислородный баллон, трость;
- следует взять лекарства в салон;
- перевозка собаки-поводыря с документами осуществляется бесплатно;
- при перевозке инвалидов самолётом, им также требуется справка о допустимости перелёта.
Размещение:
- в салон такие пассажиры проходят первыми;
- размещают их на удобных местах (не на первых и не рядом с запасным выходом);
- выход из самолёта инвалиды осуществляют в последнюю очередь;
- полученное оборудование сдаётся, а своё они получают назад.
Какие направления доступны путешественникам
Субсидирование авиаперевозок между регионами осуществляется с 2013 года. Это хорошее подспорье для путешественников, но особенно программа важна для жителей отдаленных частей страны, для которых самолет – зачастую единственная возможность добраться до пункта назначения. Цены по некоторым маршрутам кусаются, поэтому льготы как нельзя кстати.
В эту категорию входят такие изолированные территории, как полуостров Крым и Калининградская область, куда быстрее всего добраться по воздуху. Также льготными билетами могут воспользоваться пассажиры, вылетающие в отдаленные города Крайнего Севера и Дальнего Востока, такие как Владивосток, Норильск, Чита, Петропавловск-Камчатский, Нарьян-Мар и многие другие.
НОВЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ЗАПУЩЕННЫЕ В 2022 ГОДУ:
- «Красные крылья» летом начнут летать из Саратова в Анапу, Сочи и Симферополь;
- открыта продажа авиабилетов на лето из Якутска в Сочи;
- авиакомпания S7 открыла продажу дальневосточных билетов в Москву;
- жители Самары смогут летать в 18 российских городов по льготным тарифам;
- субсидируемые рейсы запустили из Иркутска в Олёкминск, Тынду и Якутск;
- с 1 июня Red Wings запустил рейсы из Хабаровска в города Дальнего Востока. Стоимость билетов начинается от 7300 рублей за перелет в одну сторону;
- в Амурской области «Уральские авиалинии» и S7 Airlines открыли продажу билетов вплоть до 22 апреля;
- в 2022 году из Томска запустили девять субсидируемых авиарейсов;
- Росавиация расширила перечень льготных рейсов из Красноярска. Так, с 3 февраля авиакомпания «Аврора» начала летать из Красноярска в Улан-Удэ;
- из Новосибирска запустили субсидируемые авиарейсы в Татарстан;
- дотационные авиабилеты в Якутии будут доступны в течение всего года.
Бесплатный перелет к месту лечения
Инвалиды могут получать набор социальных услуг в рамках ФЗ от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи». В состав набора входит:
- обеспечение лекарственными препаратами,
- санаторно-курортное лечение,
- проезд к месту лечения.
С соответствие с письмом ФСС РФ от 22.12.2004 № 02-18/01-9530, перевозка к месту лечения осуществляется следующими видами транспорта:
- На железнодорожном транспорте поезда и вагоны всех категорий за исключением фирменных поездов и вагонов повышенной комфортности.
- На водном транспорте каюты третьей категории.
- На автомобильном транспорте общего пользования.
- На авиационном транспорте в экономическом классе (при отсутствии возможности перевозки на железнодорожном транспорте).
В каких случаях авиакомпания может отказать в перевозке инвалида
Это возможно только при нарушении правил, установленных на законодательном уровне или тех, что сформированы самой компанией. Чтобы этого не произошло нужно при покупке билета обсудить все нюансы.
Отказ может быть, если инвалид не предоставил медицинскую справку. В таких случаях перевозчик определяет допустимость перелета по состоянию пассажира и своему усмотрению.
Другой вариант отказа – если для полета необходимы специальные условия, которые компания не может создать по техническим причинам, или если ему нужна кислородно-воздушная терапия, и об этом не сообщили заранее (в установленные компанией сроки).
Отказ может последовать в том случае, если сотрудники аэропорта увидят, что при перевозке с высокой долей вероятности возникнут неустранимые неудобства для других пассажиров. Или же будет нарушен порядок, необходимый для безопасного перелета. Это может произойти, например, если инвалид имеет тяжелые психические расстройства и представляет угрозу для окружающих.
Раньше, до декабря 2013 года отказов в перевозке инвалидов было гораздо больше. После подписания Президентом РФ закона о транспортировке в самолетах людей с инвалидностью, авиакомпании лишились права отказывать, ссылаясь на отсутствие необходимых технических средств и специально обученного сопровождающего персонала.
Теперь каждый перевозчик на законодательном уровне обязан иметь в штате людей, которые должны сопровождать инвалидов, помогать им на всех этапах перелета, дублировать информацию для людей с проблемами зрения и слуха в доступной для них форме. Кроме того, в аэропорту должны быть все необходимые средства передвижения, а также специальные подъемники для колясочников и пассажиров на носилках.
Стоит отметить, что не все перевозчики выполняют новые требования. Штраф за отсутствие условий для транспортировки инвалидов совсем небольшой, и некоторые компании до сих пор не позаботились о том, чтобы обеспечить необходимые условия.
Это означает, что полностью полагаться на ответственность перевозчиков нельзя. Нужно в процессе планирования поездки уточнить насколько выбранная авиакомпания готова к пассажирам такой категории. Сделать это можно на сайте или по телефону справочной.
Как перевозить кислород для медицинских целей
В салон с собой можно брать кислородные подушки (если они не превышают объем ручной клади) и портативные аэрозольные баллончики с маской. Эти средства будут считаться частью необходимого медицинского набора.
Если нужно перевезти кислород в баллонах, стоит предупредить об этом перевозчика. Компания может потребовать сертификат на него и медицинскую справку о том, что пассажир нуждается в устройстве для кислородно-воздушной терапии. Оповещать перевозчика о том, что в самолете будет транспортироваться кислородный баллон необходимо минимум за двое суток. Перед посадкой оборудование будет досмотрено.
Баллоны, которые не используются в полете должны быть отсоединены от аккумуляторов и надежно заизолированы. Для применения в аэропорту и в самолете нужно иметь рассчитанный запас заряда аккумулятора. Их следует производить с учетом возможности задержек рейсов.
Распространенные ошибки
Ошибка: Гражданин с ограниченными возможностями решил воспользоваться региональной преференцией в части оплаты билета на авиаперелет второй раз за текущий год.
Комментарий: Приведенные действия заявителя не завершатся успехом в связи с тем, что на уровне действующего законодательства такая возможность может быть предоставлена лишь единожды в году.
Ошибка: Инвалид 2 группы потребовал от персонала воздушного транспорта оказать ему содействие в приеме пищи.
Комментарий: Исполнение упомянутой просьбы является правом, но не обязанностью работника авиакомпании. Согласно действующему законодательству осуществление приема пищи осуществляется пассажиром в самостоятельном порядке, либо с помощью сопровождающего лица.
Обслуживание во время перелёта
Во время перелета пассажир, имеющий группу инвалидности, вправе рассчитывать на следующие виды преференций:
- Предоставление возможности в ознакомлении с информацией, касающейся перелета, в доступной для инвалида форме;
- Оказание необходимой помощи по укомплектованию имеющихся при льготнике вещей личного пользования в салоне авиатранспорта;
- Временное предоставление бортового инвалидного кресла (в случае если пассажир с группой инвалидности не иметь возможности самостоятельно передвигаться по салону самолета);
- Оказание помощи персоналом воздушного транспорта инвалиду при передвижении последнего к туалету и в обратном порядке, в том числе при использовании специальных технических средств.
Как получить субсидию на перелет?
Для того чтобы инвалиду приобрести билет на перелет со скидкой (по субсидии), необходимо обратиться в авиакомпанию/офис продаж и представить следующие документы:
- паспорт,
- справка об инвалидности.
Особенности субсидированных билетов:
- билет приобретается только в эконом-класс,
- пассажиры освобождаются от уплаты топливного и иных дополнительных сборов,
- в рамках действия программы инвалиды могут приобретать неограниченное количество билетов,
- если билет оплачивается по карте или в рамках действия какой-либо бонусной программы, начисление миль за него не производится,
- предзаказ и бронирование билета возможны,
- багаж, дополнительные услуги, если они не включены в стоимость билета, оплачиваются отдельно, по тарифам, утвержденным авиакомпанией
Как приобрести билет на самолет для инвалида
Сначала его нужно забронировать. Согласно новым правилам, перевозчик должен быть готов принять пассажира с инвалидностью в любой момент, даже если его об этом не предупредили. Однако во избежание каких-либо накладок или заминок авиакомпании все еще требуют предварительного оповещения.
Итак, билеты для инвалида и сопровождающих лиц нужно бронировать как можно раньше. При этом следует рассказать о физических ограничениях и о том, какие для него необходимы условия. На основании этой информации к нужному времени в аэропорту будет все готово для приема особенного пассажира.
Перевозчик должен уведомить по телефону о том, что бронь подтверждена. Этот звонок автоматически означает, что компания готова предоставить все необходимые для перелета услуги.
Согласно нормам действующего законодательства получить какие-либо преференции на покупку авиабилетов граждане с инвалидностью могут только в рамках государственной поддержки в случае если заинтересованное лицо осуществляет перелет к месту дислокации прохождения соответствующего лечения.
Размер, а также наличие льгот определяется на региональном уровне. Следует обозначить, что приобретение билетов на авиатранспорт по льготной основе возможен не более одного раза год и только для инвалидов, оформивших полный соцпакет. Кроме того, муниципальными органами некоторых регионов РФ установлена возможность в предоставлении компенсационных выплат в части оплаты авиабилетов лицам, сопровождающих инвалида во время полёта.
Для того чтобы в полной мере обладать информацией о наличии или отсутствии тех или иных льгот в части авиаперевозок, заинтересованному лицу необходимо обратиться в территориальное отделение пенсионного органа по месту своей прописки. Также, упомянутое ведомство вправе предоставить соответствующую справку, подтверждающую наличие у инвалида полностью оформленного пакета социальных услуг.
Помимо ценовых привилегий на билеты, установленных на государственном уровне, граждане с ограниченными возможностями могут приобрести транспортные документы по более выгодным ценам непосредственно через авиакомпании. С этой целью заинтересованным лицам необходимо уточнить у приведённых организаций сведения относительно участия последних в соответствующей льготной программе.
Инвалидом признается лицо со стойким нарушением здоровья, выраженное в процентном соотношении в зависимости от группы. Выделяют:
- 1 группу,
- 2 группу,
- 3 группу,
- детей-инвалидов.
Льготы по авиаперевозкам распространяются на все инвалидов, за исключением некоторых ограничений:
- проезд сопровождающему лицу оплачивается только в случае, если речь идет о 1 группе/детях-инвалидах,
- льгота предоставляется только в период действия группы (если назначена не бессрочно, то срок указан в справке об инвалидности,
- инвалиды могут иметь при себе оборудование, животных-поводырей, которые должны находиться вместе с гражданином.