Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Услуги риэлтора при прикупке и продаже квартиры». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Каждый собственник квартиры, решивший ее продать, самостоятельно решает, нужны ему услуги риэлтора или нет. Сотрудничество с агентством недвижимости имеет свои преимущества и недостатки. Более наглядно они представлены в таблице.
Как выбрать риэлторское агентство?
Чтобы не рисковать деньгами, при выборе риэлтора нужно обращать внимание на такие нюансы:
- Наличие регистрации в ЕГРЮЛ доверять свое имущество и денежные средства риэлторам, работающим неофициально опасно;
- Отзывы клиентов — в поисках квалифицированного агента может помочь «сарафанное радио». Нужно поинтересоваться у знакомых, которые недавно покупали или продавали квартиру, довольны ли они услугами риэлтора;
- Репутация — найти подходящее агентство недвижимости можно с помощью отзывов на различных форумах;
- Риэлтор числится в Федеральной службе судебных приставов в списке должников;
- Предоставление допуслуг — как правило, в агентство недвижимости сотрудничает с юристами, нотариусами. Клиенту не нужно самостоятельно искать этих специалистов.
Что входит в обязанности риелтора
Работа специалиста по недвижимости с клиентом начинается с консультации. И первое, что должен сделать риелтор — собрать информацию по задаче клиента, выявить потребности. Только после этого агент по недвижимости будет выбирать стратегию своей работы.
Дальше специалист действует исходя из конкретной задачи — в зависимости от того, покупка или продажа квартиры предстоит.
При продаже квартиры
- сравнительный анализ подобных объектов на рынке, предложение оптимальной цены
- создание спроса на объект
- разработка и проведение маркетинговой кампании
- проведение встреч и переговоров с потенциальными покупателями
- проведение сделки совместно с юридическим отделом компании
- Покупка квартиры через риэлтора безопаснее и происходит быстрее, если специалист действительно хороший.
- Стоимость работы риэлтора зависит от услуг, которые нужны покупателю. Обычно это 50 000-100 000 руб. Разовые услуги обойдутся дешевле.
- Оплата услуг риэлторов обычно закладывается в стоимость приобретаемой недвижимости.
- Большинство агентств проверяют юридическую чистоту недвижимости. Это исключает риск покупки проблемного жилья.
- Риэлторское агентство заинтересовано в быстрой сделке. Если оно работает недобросовестно, проблемы с недвижимостью от покупателя могут скрыть. В итоге он купит юридически «нечистое» жилье. Лучше обратиться к независимому юристу.
Когда возникают разногласия об оплате услуг риэлтора?
Если обе стороны подошли к делу грамотно, споров об оплате риэлторской работы возникать не должно. Но специалисты рассказывают, что конфликты часто возникают в таких ситуациях:
- Услугу по факту не заказывала ни одна из сторон. Риэлторы часто звонят по номерам в объявлениях и предлагают свою помощь. Многие ошибочно считают, что такие услуги предоставляют бесплатно.
- Риэлтор есть только у одной стороны. В такой ситуации продавец считает, что стоимость услуг агента он должен разделить с покупателем и наоборот.
- Риэлтор работает одновременно с двумя участниками сделки. В таком случае и продавцу, и покупателю хочется, чтобы за работу платил не он.
Иногда риэлторы обращаются по объявлению продавца или покупателя и предлагают бесплатную помощь при заключении сделки. Но, как известно, безвозмездно никто работать не будет: просто у агентов есть несколько лайфхаков, в которых они все равно получают свой процент.
Допустим, специалист нашел идеальный вариант квартиры для покупателя, который согласен на цену продавца. Но в решающий момент риэлтор говорит о том, что его услуги стоят определенную сумму. Покупателю и продавцу, которые уже настроились на заключение выгодного договора, сложно отказаться от подходящего варианта. Поэтому стороны вместе начинают продумывать, как выйти из ситуации.
Возможны такие варианты развития событий:
- покупатель настолько заинтересован в недвижимости, что соглашается заплатить больше;
- продавец не хочет терять покупателя, поэтому уступает ему — при этом он может считать, что это был простой торг, а на самом деле произошла оплата услуг риэлтора;
- сделка срывается, поскольку стороны не могут договориться между собой.
Сколько в среднем составляет комиссия и от чего она зависит
После того как мы рассмотрели обязанности риелтора стоит сказать, что оплата его услуг может быть двух форм:
- в виде фиксированной ставки;
- в виде процента от продажи.
Как правило, риелторы берут процент с продажи квартиры – от 2,5%-6%.
Если оценивать процедуру продажи и покупки жилья, то процент при продаже будет ниже, чем при покупке риелтором квартиры для клиента. Это связано с тем, что при процедуре покупки, риелтор прикладывает больше усилий для поиска и подбора объекта и, соответственно, больше рискует.
Ещё существует так званный смешанный тип оплаты услуг риелтора. Что это? Специалист получает как процент от продажи, так и фиксированную сумму за подготовку необходимых документов для продажи.
В случае если вы решили взять услуги риелтора для продажи квартиры обсудите объём его работы на этапе заключения договора с агентством. Обязательно необходимо прописать стоимость всех работ, а также суммы гонораров и авансов.
Исходя из практики тарификации риэлтерских услуг нет. На их стоимость влияет:
- опыт специалиста и его квалификация в данных делах;
- у кого именно вы заказываете услугу – частное лицо или агентство;
- дополнительные услуги, которые необходимо будет подготовить риелтору в ходе процесса сделки.
Сколько платить риэлтору при продаже квартиры
Представьте себе, что вы не получали жилье задаром от государства в процессе приватизации или вам не упало на голову нежданное приятное наследство. Наоборот, в свое время, вы собрались с силами, преодолели страхи и принципы и взяли ипотеку, которую исправно погашали, доедая последнюю пачку доширака. А возможно использовали матерински капитал и т.д..
В общем, приобрели недвижимость не за красивые глазки и пришла пора переезда, покупки более просторной жилплощади и здесь появляется риэлтор, который убеждает вас, что без него ну никак!
Он объясняет вам, что он профи, сэкономит время, продаст дороже, возьмет на себя рутинную работа по рекламе, организации просмотров, вы только успевайте открывать калитку, впуская потенциальных покупателей!
Вы поддаетесь на уговоры и у вас возникает закономерный вопрос: сколько платить риэлтору за продажу квартиры? Наверное всему есть пределы и на какие-то параметры необходимо ориентироваться. Например, хотя бы на объем работ или обычаи рынка недвижимости? Давайте выясним!
За что мы платим на «вторичке»
Теперь рассмотрим детальнее, за какие услуги мы платим. На самом деле у риелтора много обязанностей, и они указаны в договоре, который клиент заключает с агентством недвижимости. Как уточняет председатель правления группы компаний «МИЭЛЬ» Оксана Вражнова, среди них и оценка состояния рынка, и анализ ценовой ситуации в необходимом районе, и подбор вариантов. Риелтор помогает клиенту оформить ипотеку, организует просмотры объектов, юристы компании проверяют документы и юридическую чистоту квартиры. Риелтор договаривается с клиентом и обеспечивает передачу денег за недвижимость (включая предоплату), подготавливает проект договора купли-продажи жилья. Также он занимается подписанием и подачей на государственную регистрацию договора купли-продажи, организацией передачи недвижимости своему клиенту по акту приема-передачи и прочим.
В случае продажи жилья риелтор оценивает рынок, ведет рекламную кампанию, проводит показы, договаривается об условиях покупки недвижимости; по поручению клиента принимает предоплату, собирает документы, подготавливает договор, обеспечивает передачу денег, организует подписание договора, подает документы на государственную регистрацию и контролирует передачу квартиры покупателю.
Почему интернет-сервисы не заменяют риелтора
За что ценится профессиональный риелтор и почему его не заменяют полностью онлайн-сервисы? Как говорит директор департамента вторичного рынка «ИНКОМ-Недвижимость» Михаил Куликов, риелтор может составить сложные цепочки из продавцов и покупателей при альтернативных сделках, которых на сегодняшний день заключается порядка 80-90% от общего количества.
Один из людей, входящих в цепочку, может неожиданно выкинуть фокус и даже отказаться от сделки накануне условленной даты. Куликов подчеркивает, что риелтор также должен быть хорошим психологом, который способен успокоить таких участников сделки и найти выход практически из любой ситуации. Эксперт добавляет, что онлайн-базы все еще не способны справиться с человеческим фактором и вряд ли когда-нибудь смогут.
Отдельный вопрос – проверка юридической чистоты вторичной недвижимости. Как говорят эксперты, железной гарантии, что в будущем с квартирой не будет неприятностей, не даст никто. Однако, воспользовавшись услугами юридической службы агентства недвижимости, покупатель значительно снизит риски. Марина Пиатрович говорит, что владелец может утаить важные факты о квартире: например, что на жилплощади до сих пор зарегистрированы люди или существуют нюансы с правоустанавливающими документами, вопросы, связанные с наследованием недвижимости, долги за коммунальные услуги и прочие.
Кроме того, риелтор умеет торговаться и может сэкономить деньги клиента, отмечает Пиатрович. Услуги посредника могут быть меньше, чем выторгованная скидка.
По словам Оксаны Вражновой, все, что сказано выше, характерно для рынка купли-продажи недвижимости – на рынке аренды интернет используется активнее. Часто арендаторы находят квартиру без помощи риелтора – через знакомых, пользуясь социальными сетями. Но это касается жилья массового сегмента. Если говорить об аренде более дорогих лотов, наниматели и владельцы, как и прежде, предпочитают пользоваться услугами агентств недвижимости.
Что входит в услуги риэлтора
Главная обязанность риэлтора – это учет пожеланий и просьб своего клиента в отношении покупаемой/продаваемой квартиры. Например, если за помощью обратится Покупатель, специалист:
- Обсудит со своим клиентом, какую недвижимость тот хотел бы приобрести (ее технические характеристики, месторасположение, инфраструктура окружающего района и пр.).
- Продумает и выберет все подходящие варианты, проведя ряд аналитических действий (сюда входит анализ цен, анализ предложений рынка недвижимости, работа с информационной базой, проверка достоверности сведений о Продавцах и квартирах).
- Обзвонит потенциальных Продавцов или свяжется с ними иными доступными способами, чтобы договориться об осмотре жилых помещений и обсуждении всех нюансов.
- После выбора конкретного предложения – поможет Покупателю собрать необходимую документацию и проверить документацию, предоставляемую Продавцом.
- Займется разрешением всех юридических и правовых вопросов вплоть до того момента, пока стороны не подпишут договор купли-продажи квартиры, не проведут взаиморасчеты и не перерегистрируют переход права собственности в Росреестре.
Если за риэлторским сопровождением обратится Продавец, специалист будет действовать примерно в том же ключе. Единственная разница – в случае продажи риэлтор займется не мониторингом имеющихся предложений, а распространением рекламы о квартире.
Некоторые риэлторы также заявляют, что они могут заняться передачей денег (например, уплатить второй стороне задаток, внести средства по основному договору купли-продажи и пр.). Чтобы обезопасить себя и свои сбережения, участникам сделки рекомендуется самостоятельно участвовать во всех денежных операциях, а не передавать это дело в руки риэлторов, доверенных представителей и иных 3-их лиц.
В каких случаях семьи с детьми могут не платить налог?
С 2022 года семьи с детьми освобождаются от уплаты налога с продажи недвижимости, в том числе, если жилье они продали в 2021 году и еще не платили налог. Для этого должны одновременно соблюдаться следующие условия:
- Налог могут не платить родители, у которых есть 2 и более детей, не достигших 18 лет (24 лет, если учатся очно);
- Взамен проданного жилья необходимо приобрести другое в течение того же года, когда было продано жилье, или до 30 апреля следующего года;
- Новое жилье должно быть больше по площади или его кадастровая стоимость должна быть выше;
- Кадастровая стоимость жилья на продажу не должна быть больше 50 млн рублей.
От чего зависит стоимость?
Единых тарифов для оплаты деятельности специалистов не существует.
По каждому объекту ведется индивидуальная работа.
Вознаграждение определяется внутренними критериями. Одни риэлторы будут работать за 10 тысяч рублей, другие – меньше, чем за 50 тысяч даже разговаривать не будут.
На стоимость влияет несколько моментов:
- Стаж и опыт. Чем больше стаж, тем дороже оцениваются услуги. Новички работают по минимальным расценкам. Однако клиента должно насторожить излишне заниженная плата, возможно, перед вами мошенник.
- Услуги частного риэлтора стоят дешевле, чем агентства недвижимости.
- Вид сделки: продажа, покупка или обмен.
- Сложность работы. Приобретение жилья на вторичном рынке обойдется дороже, чем «квадратов» от застройщика. Риэлтору придется отследить юридическую чистоту вторичной недвижимости, долги по ЖКХ, владение одновременно несколькими лицами и т.д. Повысить цену может помощь специалиста в снятии обременения с жилья, участие в судебных тяжбах, оформление ипотечного кредита. Квартира от застройщика имеет юридически чистую историю, поэтому стоимость услуг риэлтора может быть снижена.
- Стоимость объекта недвижимости. Все объекты подразделяются на различные классы – от «эконом» до «элит». Работа с премиум недвижимостью оценивается дороже, т.к. каждый объект эксклюзивен, а качественных вариантов не так уж и много.
Стоимость услуг специалистов должна быть адекватной и соразмерной с проделанной работой. Существует несколько вариантов формирования цены.
Сколько стоят услуги риелтора при продаже земельного участка
За двадцать пять лет рынок недвижимости в стране так и не стал контролируемым, а посредники разработали ряд серых схем, чтобы получить с клиента скрытую комиссию. В итоге услуги риэлтора сводятся к поиску собственника объекта и «прятках» его контактных данных от покупателя. При этом агенты по недвижимость объясняют высокую стоимость услуг огромным объемом работы.
Обратите вниманиеВ первую очередь «огромная работа» состоит из мониторинга баз данных. За этим технически сложным, на первый взгляд, процессом скрывается банальный поиск объявлений на сайтах Avito, Domofond и других более мелких интернет-ресурсах. У 90% риэлторов база недвижимости состоит именно из таких бесплатных объявлений.
Продвинутые агентства используют платные базы собственников, такие как WINner. Но даже покупка доступа на три месяца (средний срок продажи объекта недвижимости) обойдется лишь в 15 тысяч рублей, что на порядок ниже стоимости услуг риэлтора.
Топ-5 уловок риелторов на вторичном рынке жилья
Несмотря на относительную стабилизацию ситуации в экономике, ощутимого роста количества сделок на вторичном рынке недвижимости пока не наблюдается.
Важная информацияИ хороший продавец, и хороший покупатель – в большом дефиците. Потому охота, которую ведут на них риелторы, уже стала вполне привычным явлением.
1. «Липовые» объявления
Обратите вниманиеСуть: на сайте или в газете размещаются объявления о продаже несуществующих квартир, которые по своим параметрам похожи на существующие варианты.
Соотношение предложений реального и выдуманного жилья может достигать 1:3. По некоторым оценкам, сейчас до 70% объявлений в ведущих газетах, которые размещают информацию о продаже недвижимости – «фейковые». Всего несколько лет назад эта цифра была меньше – около 50%. Некоторые крупные агентства выделяют для несуществующих квартир отдельный номер телефона и/или отдельного менеджера, который занимается исключительно «отсевом» покупателей, переориентируя их на реальные объекты.
Зачем это делается: чтобы привлечь внимание покупателя, создать ощущение ажиотажа на рынке, и изучить спрос. Задача – направить его на продажу с помощью квартир-двойников одной-двух реальных квартир, говоря о том, что «фейки» проданы, сняты с продажи или являются «накладкой в системе». Кроме того, размещение нереальных объектов может помочь снизить стоимость реального жилья и ускорить срок продажи, а соответственно – и получения вознаграждения.
Агент, показывая многочисленные объявления продавцу, уверяет его, что точно такой же объект продается в соседнем доме, но по цене на 10-15 тыс. Платежеспособных покупателей мало и если вам срочно нужны деньги, то нужно быстро соглашаться и снижать стоимость своего имущества», — как правило, уговаривает он продавца. В результате, риелтор предоставляет «услугу» и продавцу (быстро находит покупателя и помогает с продажей), и покупателю (быстро нашел квартиру дешевле). При этом, комиссию за свои услуги посредник получит, скорее всего, с обоих.
Как избежать / минимизировать риски: продавцу – самостоятельно прозванивать варианты похожих объектов, которые якобы продаются по более низким ценам; покупателю – принять наличие большого количества нереальных предложений как данность и, запасясь терпением, искать настоящее объявление.
Полезная информация2. Многократные комиссии
Суть: один риелтор участвует сразу в двух цепочках продаж – и продавец, и покупатель в основной сделке являются еще и покупателем и продавцом в смежных договорах (чтобы купить одну квартиру, продают другую). Вместо того, чтобы облегчить финансовые расходы сторон, риелтор берет двойную комиссию (за покупку и продажу) сразу с обоих участников основной сделки.
Важная информацияТо есть по сути – 4 комиссионных платежа. Поскольку разовая комиссия составляет 3-5% от суммы сделки, то общий «навар» получится на уровне 12-15% от средней стоимости участвующих в цепочке квартир.
Как избежать/минимизировать риски: лучший способ – покупать квартиру на первичном рынке, поскольку там комиссию агенту платит компания-застройщик. Это снизит общую стоимость операции хотя бы на одну позицию. На вторичном рынке стоит заключать договор с агентством недвижимости с указанием конкретной суммы вознаграждения, причем с условием, что оно будет взиматься один раз с одной квартиры.
Обратите внимание3. Подставные покупатели
Суть: на просмотр приходят риелторы с потенциальным покупателями, которые прицениваются, даже торгуются, но потом бесследно исчезают. Объяснение, как правило, быстро находит риелтор: квартира слишком дорогая, давайте снижать цену. Либо просят подписать эксклюзивный договор для работу с покупателями, которые будут готовы приобрести жилье по изначальной стоимости. Такой договор связывает руки продавцу, поскольку по нему, как правило, жилье все равно придется продавать дешевле.
Как избежать/минимизировать риски: не подписывать ни с одним агентством эксклюзивных договоров, диверсифицировать каналы информирования о продаваемом объекте. Чем больше объявлений и различных риелторов знают о выставленной на продажу квартире, тем больше вероятность продать жилье по начальной цене или с очень небольшим торгом.
4. Риелтор-самозванец
Суть: брокер работает от имени известного риелторского агентства, но на самом деле не имеет к нему отношения, либо не все сделки проводит официально через агентство. Как правило, у такого «риелтора» есть визитка агентства и шаблон стандартного договора на бланке.
Полезная информацияОднако этот договор может быть прописан так, что в случае каких-либо проблем с квартирой, агентство ответственности ни за что не несет. Договор с продавцом или покупателем подписывается дома, в машине или даже на улице, «чтобы в офис лишний раз не ездить». Частыми также являются случаи, когда сотрудник агентства действует за спиной руководства, но при этом пользуется и базой агентства, и его добрым именем.
Как избежать/минимизировать риски: договор на оказание услуг нужно подписывать с агентством, а не с агентом. И только в официальном офисе. При этом желательно получить экземпляр договора за день до подписания и попросить знакомого юриста просмотреть его на предмет ответственности и обязательств сторон.
Важная информация5. Помощь с документами
Суть: агент по доверенности берет на себя все «хлопоты», связанные с подготовкой документов к продаже квартиры, включая общение с БТИ, ЖЭКом и другими инстанциями без участия хозяина квартиры. В результате так же, без участия хозяина, он может продать, заложить в банк или сдать квартиру.