Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «гарантия самсунг на телефоны проверить». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Гарантийные талоны Самсунг бывают 2 видов: бумажные и электронные. Традиционные талоны на бумажных носителях обязаны заполнять все магазины, продающие товары данного производителя. Электронная документация формируется дополнительно, если продавец участвует в специализированной программе.
Дополнительные возможности обслуживания
Все то, о чем написано выше — подходит для любого официального Galaxy S9 купленного на территории РФ. Однако, существуют еще некоторые частные случаи гарантийного обслуживания:
- VIP-сервис. Если вы купили Galaxy S9 в официальном магазине Samsung, то вы можете рассчитывать на дополнительные 6 месяцев гарантии. Нужно всего лишь зарегистрироваться и заполнить анкету.
- Samsung Smart Care. Расширенная гарантия в виде сертификатов от компании Samsung. Самое интересное — это «Защита экрана». Он позволяет один раз бесплатно заменить разбитый экран или заднюю стеклянную панель Galaxy S9 (бонусом заменят еще и батарейку). Узнать подробнее о сертификатах можно по этой ссылке.
- Всевозможные дополнительные гарантии и страховки от магазина. Практически во всех салонах связи есть услуга дополнительной гарантии — скорей всего вам навязывали ее при покупке Galaxy S9:) Так вот, у этой дополнительной гарантии свои условия — внимательно читайте договор.
На наш взгляд, если и пользоваться чем-то их вышеперечисленного, то только официальными предложениями Samsung (Vip-сервис и Samsung Smart Care). А вот к «магазинной гарантии» стоит отнестись с большой осторожностью — есть вероятность «выкинуть деньги на ветер». Будьте бдительны!
Что входит в обязательства?
Гарантия, предоставляемая покупателям продукции Самсунг, защищает приобретённую технику в течение конкретного промежутка времени, установленного условиями договора. Данный период начинает отсчитываться с момента покупки изделия.
По гарантии, предоставляемой компанией Самсунг, граждане могут бесплатно отремонтировать заводские дефекты, которые были выявлены в товаре после его приобретения. К типичным гарантийным случаям можно отнеси следующие:
- мерцание экрана из-за неправильно припаянного дисплея;
- нерабочее состоянии функции охлаждения у холодильника (по причине бракованных компрессоров);
- внезапное отключение стиральной машины во время работы из-за некачественной гидроизоляции и т.д.
Приложения для проверки подлинности
Использование специальных приложений – отличная идея, но реализовать ее можно уже только дома. Для этого понадобится смартфон, одно из приложений benchmark и информация с официального сайта Samsung.
Для автоматизации ресторанов, баров и кафе прекрасным решением является программа для автоматизации POS Sector.
Наиболее известная программа для проверки подлинности – Antutu. Она анализирует показатели и состояние системы девайса и выводит подробные данные на экран. Если какие-либо цифры не совпадают с тем, что заявлял для этой модели производитель, то, к сожалению, это значит, что телефон – поддельный. Другие популярные приложения benchmark – GFXBench и Geekbench.
Показатели процессора и производительности устройства может показать CPU-Z. А GPS Test соответственно поможет определить состояние датчика GPS, которого очень часто в поддельных телефонах нет вообще.
Но и сам телефон, на котором еще не установлено никаких сторонних программ, кое-что умеет. Есть несколько простых команд, запустив которые на андроиде можно получить исчерпывающую информацию об устройстве. Особенно примечательна среди них *#7353#, потому что в самой платформе Android ее изначально нет. Эта команда вносится непосредственно инженерами Samsung, так что, если таким образом получилось вызвать меню смартфона, значит, это – подлинник. На другой платформе этот кол не действует, к примеру, iPhone так не проверишь, потому что разработчики Apple подобного не устанавливают.
Другая полезная команда, почти равноценная проверке по IMEI коду — *#1234#. Она выводит на экран массу информации, включительно – модель, дату выпуска, номер сборки и многое другое. Эти данные должны совпадать с указанными на коробке и в инструкции к телефону, с информацией на сайте и, конечно, со словами продавца. Потому что, ,если смартфон по всем параметрам – оригинал Samsung, но человек зачем-то врет о каких-то характеристиках, то стоит бросить эту сомнительную затею и обратиться к официальному дистрибьютору, предоставляющему все гарантии.
Гарантийные талоны Самсунг бывают 2 видов: бумажные и электронные. Традиционные талоны на бумажных носителях обязаны заполнять все магазины, продающие товары данного производителя. Электронная документация формируется дополнительно, если продавец участвует в специализированной программе.
Традиционный документ о гарантии может быть потерян или признан недействительным, если информацию в нем невозможно прочесть.
В таком случае сервисный центр получает право отказать в гарантийном ремонте, но электронная гарантия на Samsung позволяет избежать подобных неудобств.
Если продавец заполнил виртуальную документацию в момент продажи товара, то покупатель сможет впоследствии отдать технику в гарантийный ремонт без каких-либо сопроводительных документов.
Виртуальная гарантия действует по всей стране, поэтому владелец техники Samsung сможет обратиться за сервисом в ближайший авторизованный центр, независимо от места покупки изделия. Предъявлять упаковку, чек или бумажный талон при этом не потребуется.
Один из методов, как отличить оригинал от подделки Самсунг — просто подержать аппарат в руках при наличии такой возможности. Перед этим зайдите в официальный магазин торговой точки и внимательно осмотрите официальный телефон. Это необходимо, чтобы понять принципы исполнения, изучить применяемые материалы и прочие особенности устройства.
В дальнейшем, если взять в руки копию, отличить китайский аппарат от оригинала Самсунг не составит труда. Разница будет заметна в низком качестве исполнения, весе, качестве сборки и т. д. При возникновении любых подозрений на оригинальность, лучше отказаться от подозрительной покупки и поискать другой вариант.
Какие бывают виды гарантий
Существует два вида талонов на гарантию – бумажная и электронная документация.
Во всех магазинах, которые продают товары от Samsung (например, Эльдорадо, МТС и др.), продавцы должны при продаже заполнить документы на традиционных бумажных носителях. Эти же документы должны распространяться среди людей, купивших товар, например, мобильник Самсунг галакси s7, стиральную машину, принтер, холодильник, планшет и иные разнообразные товарные категории от этой фирмы. Электронные талоны даются потребителям в случае их участия в специальной программе.
Если на бумажных носителях документ будет испорчен и прочитать информацию с него будет невозможно, то можно будет воспользоваться электронной гарантией, в которой можно найти и посмотреть серийный номер продукта, товарный чек, гарантию и иные документы.
Виртуальные носители прилагающейся к продуктам документации являются действующими на всей территории Российской Федерации, следовательно, покупатель может обратиться в любой центр Самсунг, занимающийся сервисом, за помощью.
Как узнать дату изготовления на телефоне Самсунг?
Некоторые пользователи пытаются узнать дату изготовления телефона Самсунг, но не знают, как это правильно сделать. Как показывает практика, процедура эта достаточно простая. Главное знать какие для этого нужны сведения и откуда их брать.
Итак, дата изготовления телефона Самсунг зашифрована в его серийном номере, который можно найти на специальной табличке внутри телефона или же на поверхности задней панели (в зависимости от конкретной модели).
Серийный номер представляет собой набор символов, состоящих из цифр и латинских букв. Для наглядности можно привести конкретный пример – R38K503SRVD.
Дата изготовления телефона Самсунг определяется по следующей схеме:
Так, в приведенном примере дата изготовления телефона Самсунг – май 2018 года.
Подытоживая вышесказанное можно отметить, что в компании Самсунг доступна проверка электронной гарантии телефона по IMEI. При этом сам гарантийный срок телефонов на территории РФ составляет 1 год. В течение данного периода времени покупатели могут бесплатно отремонтировать изделие с заводским браком или забрать свои деньги назад (если смартфон не подлежит восстановлению).
Бумажные и электронные виды
Samsung предоставляет два типа гарантийных талонов :
- Классический бумажный — это традиционный гарантийный талон, который печатается на бумаге. Она в обязательном порядке выдается каждому покупателю, который приобрел товар в одном из магазинов Samsung, в случае обнаружения производственного дефекта в товаре, он будет принят на гарантийный ремонт только после предъявления покупателем соответствующей карты.
- Электронный — этот гарантийный документ создается в дополнение к бумажному. В будущем это позволит ремонтировать устройства без предоставления каких-либо документов. Однако такой способ оформления гарантии доступен только в магазинах Samsung, участвующих в соответствующей программе.
Что входит в обязательства?
Гарантия, предоставляемая покупателям продукции Самсунг, защищает приобретённую технику в течение конкретного промежутка времени, установленного условиями договора. Данный период начинает отсчитываться с момента покупки изделия.
По гарантии, предоставляемой компанией Самсунг, граждане могут бесплатно отремонтировать заводские дефекты, которые были выявлены в товаре после его приобретения. К типичным гарантийным случаям можно отнеси следующие:
- мерцание экрана из-за неправильно припаянного дисплея;
- нерабочее состоянии функции охлаждения у холодильника (по причине бракованных компрессоров);
- внезапное отключение стиральной машины во время работы из-за некачественной гидроизоляции и т.д.
Во всех этих случаях покупатель может рассчитывать на бесплатное восстановление купленной техники в авторизованных сервисных центрах Самсунга.
В целом же в гарантию, предоставляемую Самсунгом, входит два вида услуг:
- Ремонт и восстановление неисправного изделия.
- Возврат 100% от стоимости купленного товара (в случае, если он не подлежит ремонту либо данная процедура нецелесообразна с экономической точки зрения).
Справка. Если же будет установлено, что покупатель сам виноват в возникшей неисправности, то в предоставлении гарантийного ремонта ему будет отказано. Восстанавливать поломонную технику придется за свой счет.
Как проверить гарантийный талон по серийному номеру или IMEI?
У пользователей продукции фирмы Самсунг есть возможность проверить электронную гарантию по интернету. Для этого может потребоваться серийный номер изделия или IMEI.
IMEI состоит из 16 цифр и как правило размещается на заводской табличке под задней съемной панелью или написан прямо на ней (если она не снимается). Кроме того, узнать свой IMEI можно через настройки телефона, перейдя в раздел «Об устройстве».
Итак, для того чтобы проверить гарантию телефона необходимо действовать следующим образом:
Подобную проверку можно произвести только в отношении электронной гарантии. Однако следует иметь в виду, что не все магазины принимают участие в такой программе. Лучше заранее поинтересоваться об этом у консультанта на месте покупки.
Что такое гарантия, дополнительная гарантия и страховка для техники
Когда покупаете новую технику, продавцы часто предлагают оформить дополнительную гарантию или страховку. Многие покупатели не разбираются в вопросе и слепо доверяют продавцу: что он посоветовал, то и берут.
Татьяна решила сделать дорогой подарок мужу на день рождения — новый смартфон. Пошла в крупный магазин, долго советовалась с продавцом, смотрела разные модели. Наконец подобрали подходящий. Оформляя покупку, продавец предложил Татьяне купить страховку на два года, вдруг что случится. Татьяна согласилась: смартфон дорогой и она хотела, чтобы он служил долго.
Через полтора года случилась неприятность: муж поехал на рыбалку и уронил смартфон в воду. Супруги обратились в магазин для ремонта, но им отказали: смартфон не был застрахован от попадания влаги. С тех пор Татьяна сначала читает, а потом подписывает.
В этой статье мы поможем разобраться: что такое гарантия, чем она отличается от дополнительной гарантии или страховки, и какие еще услуги продают в магазине вместе с техникой.
Как проверить на оригинальность телефон самсунг
Это касается любого товара и никак не зависит от сложности выполняемого ремонта. Как образец – на планшете не работает экран, а телевизор не ловит спутниковые каналы. И в том, и в другом случае ремонт будет произведён за одинаковый период. Как только работники сервиса отремонтировали технику, они должны в течение одних суток уведомить клиента о том, что её можно забирать.
При получении потребитель имеет право на требование, чтобы присутствующий мастер продемонстрировал результат мастерской работы, а значит, удостовериться в работоспособности продукта и качестве выполненного ремонта. Причины отказа в обслуживании по гарантии И все же некоторую продукцию Самсунг гарантийные обязательства не охватывают.
Узнать полный список составляющих, которые попадают в раздел не подлежащих ремонту по гарантии и обмену, нужно у продавцов-консультантов при покупке вашего изделия.
В законе Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено право покупателей получать от производителей товаров гарантию на приобретенные изделия. В течение периода, который устанавливается производителем, клиенты вправе обратиться к продавцу с просьбой отремонтировать товары, предоставляемые для долгосрочного использования, в случае выявления в них недостатков, которые являются заводскими. Подтверждает право на то, чтобы обслуживание было произведено бесплатно, гарантийный талон, а также чек.
Умные часы Samsung: полезный и универсальный гаджет
Он фиксируется на задней стенке часов до щелчка;
- Резиновый ремешок с качественной застежкой, которая защищает от произвольного открывания.
ЭкранДля обработки информации и управления устройством используется тип экрана Super AMOLED.
Сенсорный дисплей имеет качественную цветопередачу. Информация, которая выводится на дисплей, читабельна и понятна.Разрешение – 360×480, показатель плотности точек – 300 ppi.
На панели установлена одна клавиша, используемая для блокировки гаджета. По бокам расположены датчики, указывающие на интенсивность света.Экран изготовлен из стеклянной пластины, полностью герметичен, не пропускает внутрь устройства пыль и грязь. Имеет эргономичный корпус, который повторяет форму запястья.Технические характеристики Galaxy Gear SЧасы Samsung Galaxy Gear S обладают следующей технической начинкой:
- 2-х ядерный процессор с частотою 1Ггц;
- оперативная
Что означает этот код?
Расшифровать цифры IMEI — не такая уж и сложная задачка. Первые шесть чисел кода информируют пользователя о кодировке согласно международному классификатору Type Approval Code для определенной модели гаджета, где первые две цифры определяют код страны-производителя. В какой стране была произведена окончательная сборка смартфона, расскажут следующие два числовых символа (это и есть код государства финальной сборки).
Последующие шесть цифр — это серийный номер гаджета, который является уникальным, и последний символ определяет резервный номер смартфона. Зачем же нужно пользователю телефона Samsung проверять IMEI?
Установление данной информации может помочь проверить оригинальность вашего потенциального смартфона, а также узнать, не является ли он краденым, если вы покупаете девайс, который уже побывал в употреблении.
Как проверить на гарантии ли самсунг по приложению
- Модель.
- Подписи продавца и покупателя.
- Серийный номер изделия.
- Дата продажи.
- Четкие печати организации продавца.
Модель и серийный номер в гарантийном талоне должны совпадать с аналогичными параметрами Samsung Galaxy S7. При отсутствии надлежащим образом заполненного талона гарантия на Samsung Galaxy S7 перестает действовать.Как узнать гарантию на самсунг а. Как проверить телефон samsung galaxy на оригинальность По ссылке как сделать возврат товара в Ашан.
- Не прохождение товаром Ростест, то есть его не предназначенность для поставок в Российскую Федерацию.
- Отсутствие документации о совершении покупки.
Мы настоятельно рекомендуем Вам обращаться в АСЦ, если у Вас возникнут какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией и работоспособностью изделия. Все товары, предназначенные «Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» для поставок в любую страну изготавливаются с учетом условий эксплуатации в соответствующей стране и имеют на изделии и упаковке официальные знаки соответствия, если нанесение таких знаков предусмотрено законодательством соответствующей страны. Во избежание недоразумений убедительно проcим Вас внимательно изучить Руководство пользователя, условия гарантийных обязательств, проверить правильность заполнения гарантийного талона и комплект поставки.
Реализация изделия должна осуществляться в соответствии с действующим законодательством. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного номера изделия, даты продажи, четких печатей фирмы-продавца, подписи покупателя.
Как проверить что гарантия официальная самсунг
У некоторых смартфонов, например, серии Galaxy, такой код присваивается каждому слоту для сим-карты.
Внимание Самсунг Электроникc Ко., Лтд.» оставляет за собой право отказать в удовлетворении требований потребителей по гарантийным обязательствам и в бесплатном сервисном обслуживании изделия в случае несоблюдения изложенных ниже условий.
Гарантийные обязательства Изготовителя и бесплатное сервисное обслуживание осуществляются в соответствии с требованиями законодательства страны исполнения гарантийных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания. « Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» устанавливает гарантийный срок, исчисляемый с даты продажи, и срок бесплатного сервисного обслуживания, исчисляемый с даты окончания гарантийного срока, указанные в таблице выше «Гарантия и бесплатный сервис (годы)», при условии соблюдения правил эксплуатации.